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お知らせ

  • 2020年04月30日New!
    ゴールデンウィーク期間中の窓口開設状況について
    ４月３０日、５月１日、２日は通常通り営業いたします。
    【通常営業】営業時間 8:30～18:00
  • 2020年04月03日New!
    新型コロナウイルス感染症の影響により水道料金・下水道使用料のお支払いが困難な方へ
    新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、水道料金・下水道使用料のお支払いが困難な方は、狭山市上下水道お客様サービスセンターまでご相談ください。

    電話番号　０４－２９９９－６０７７

    営業時間：８：３０～１８：００まで
    （日曜日・祝日・１２月２９日から１月３日までを除く）
  • 2020年03月05日
    水道の使用開始・休止等のご連絡は、お早目にお願いします！
    水道の利用開始・休止の際は、お手続きが必要となります。引越しの予定が決まりましたら、早めのご連絡をお願い致します。
    電子申請による受付も行っておりますので、ご利用ください。
  • 2020年01月07日
    もうお済ですか？　水道管の防寒対策
    寒い日が続くと蛇口や水道管が凍結し、破損事故が多く発生します。
    修繕を依頼しても、業者の手が回らず、水道料金が高額になることがあります。
    また、水が長時間使用できなくなる可能性もございます。
    水道管の凍結・破損を防止するため、屋外などのむき出しになっている水道管を保温材などで保護し、寒さ対策をしましょう。
  • 2019年11月05日
    早めの防寒対策をお願いします。
    寒い日が続くと蛇口や水道管が凍結し、破損事故が多く発生します。
    水道管や給湯機器などを点検し、早めの防寒対策をしておきましょう。
    漏水した料金はお客様の負担となりますので、ご注意ください。
  • 2019年09月09日
    ご存知ですか？水道メーターの設置場所！！
    急な漏水時は、止水栓（元栓）を締めていただく必要があります。
    止水栓（元栓）は、水道メーターのすぐそばにあることが多くなっています。
    水道の止水栓（元栓）は、ツマミになっているタイプ、バルブ式の手で回して止めるタイプ、 レバーのタイプなどがあります。
    水道メーターの設置場所も建物ごとに違いますので、万が一に備えて水道メーターの位置、水道の止水栓（元栓）の位置を確認しておきましょう。
  • 2019年08月05日
    水道メーターの検針にご協力ください。
    水道メーターは、皆さんのご家庭などで使用された水道水の量を正確に記録し、水道料金等を計算する大切な働きをしています。
    いつも正しい検針ができるように皆様のご協力をお願いいたします。
    〇 メーターボックスの上に車や物を置かないようにしてください。
    〇 愛犬は、出入口やメーターボックスの付近から離しておつなぎください。
    〇 メーターボックスの中や周囲の定期的な清掃や除草をお願いします。
  • 2019年06月05日
    限りある貴重な水を大切に使いましょう
    「水」は空からの贈り物。
    雨という自然からの恵みに頼っている、とても不安定なものです。
    一人一人が節水を心がけることが深刻な水不足を解消することにつながります。
    また、私たちが使った水の汚れを減らすことが川や海をきれいにする第一歩です。一人一人が水を汚さない工夫をして、限りある資源を大切にしましょう。
    ☆　家庭でできる節水方法　☆
    〇 お風呂のときは、シャワーの水を流したままにしない。
    〇 洗濯のときは、風呂の残り湯を利用する。
    〇 トイレのときは、水洗トイレの大小レバーを使い分ける。
    〇 そのほか、こまめに水量を調節し、水を流したままにしない。
  • 2019年03月05日
    水道の使用開始・休止等のご連絡は、お早目にお願いします！
    水道の利用開始・休止の際は、お手続きが必要となります。 引越しの予定が決まりましたら、早めのご連絡をお願い致します。
    電子申請による受付も行っておりますので、ご利用ください。
  • 2019年02月05日
    平成３１年４月１日から下水道使用料を改定します。（第２段階目）
    下水道事業は、職員数の削減や建設コストの縮減などの経費削減により経営健全化に取り組んでまいりましたが、営業赤字が毎年拡大している状況や下水道施設の更新・耐震化対策を推進するための財源確保の必要から平成３０年４月１日より下水道使用料を段階的に改定しております。
    今後も下水道事業を健全に運営するために、昨年に続き平成３１年４月１日から第２段階目の改定をいたしますので、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
    なお、水道料金の改定はありません。
    改定内容については、下水道使用料改定についてをご確認ください。
  • 2018年12月05日
    早めの防寒対策をお願いします。
    寒い日が続くと蛇口や水道管が凍結し、破損事故が多く発生します。
    漏水した料金はお客様の負担となります。 早めに防寒対策をお願いします。
    詳しくは水道管の凍結にご注意くださいをご覧ください。
  • 2018年10月18日
    還付金詐欺にご注意ください！
    市内で還付金詐欺の電話が多発しています。
    手口として、市役所などの行政機関の職員を名乗り、「水道料金を多く請求してしまったので、差額を返金したい。口座番号と氏名を教えて欲しい。」などと言い、金融機関やコンビニのATMまで誘導するなどしてお金をだまし取るものです。
    このような電話があったら、市役所（担当部門、消費生活センター等）、お客様サービスセンターにご連絡いただくとともに、すぐに最寄りの警察署にご相談ください。
  • 2018年09月05日
    水道メーターの検針にご協力ください。
    水道メーターは、皆さんのご家庭などで使用された水道水の量を正確に記録し、水道料金等を計算する大切な働きをしています。
    いつも正しい検針ができるように皆様のご協力をお願いいたします。
    〇 メーターボックスの上に車や物を置かないようにしてください。
    〇 犬は、出入口やメーターボックスの付近から離しておつなぎください。
    〇 メーターボックスの中や周囲の定期的な清掃や除草をお願いします。
  • 2018年06月05日
    水道料金等のお支払いは、便利な口座振替をご利用ください。
    振替日は、検針月の翌月の12日及び25日（金融機関休業日の場合は翌営業日） 25日は12日に残高不足等で引き落としができなかった場合のみです。
    詳しくは口座振替をご利用くださいをご覧ください。
  • 2018年04月09日
    水道の使用開始・休止等のご連絡は、お早目にお願いします！
    水道の利用開始・休止の際は、お手続きが必要となります。 引越しの予定が決まりましたら、早めのご連絡をお願い致します。
    電子申請による受付も行っておりますので、ご利用ください。
  • 2018年02月08日
    平成３０年４月１日より段階的に下水道使用料を改定します。
    下水道使用料は、平成２年に改定して以来、２７年間にわたり現行使用料を維持する中で、職員数の削減や建設コストの縮減など経費を削減し、経営健全化に取り組んでまいりましたが、赤字営業は毎年拡大している状況です。また、下水道施設の老朽化対策や耐震化対策を推進するために財源の確保が必要となっております。 今後、下水道事業を将来にわたり健全に運営するため、段階的に下水道使用料を改定することとなりました。
    なお、水道料金の改定はありません。
    改定内容については、下水道使用料改定についてをご確認ください。
  • 2017年11月06日
    早めの防寒対策をお願いします。
    寒い日が続くと蛇口や水道管が凍結し、破損事故が多く発生します。
    漏水した料金はお客様の負担となります。 早めに防寒対策をお願いします。
    詳しくは水道管の凍結にご注意くださいをご覧ください。
  • 2017年09月05日
    水道の使用開始・休止等のご連絡は、お早目にお願いします！
    水道の利用開始・休止の際は、お手続きが必要となります。 引越しの予定が決まりましたら、早めのご連絡をお願いいたします。
    電子申請による受付も行っておりますので、ご利用ください。
  • 2017年09月05日
    節水にご協力ありがとうございました。
    荒川水系ダムの貯水量が、降雨により回復したため、取水制限は８月２５日午前９時を もって全面解除されました。 市民の皆様には、節水にご協力いただきありがとうございました。
    今後も限りある水資源の有効活用をお願いいたします。
  • 2017年08月10日
    引き続き、節水へのご協力をお願いします！！
    ８月７日午前９時から、荒川水系の取水制限が一時解除されました。
    取水制限は解除されましたが、市民の皆様には、引き続き、節水へのご協力をお願いいたします。
  • 2017年07月27日
    節水へのご協力をお願いします！！
    荒川水系ダムの貯水量が、降雨が少ないため減少しております。 ７月２１日午前９時から、荒川水系で取水制限が２０％に強化されました。 現在、狭山市では直接の影響はありませんが、このまま少雨傾向が続いた場合は、給水制限を行うおそれもございます。 市民の皆様には、節水にご協力いただきますようお願いいたします。
    ☆ 家庭でできる節水方法 ☆
    ◎お風呂のときは・・・シャワーの水を流したままにしない。
    ◎洗濯のときは・・・風呂の残り湯を利用する。
    ◎トイレのときは・・・水洗トイレの大小レバーを使い分ける。
    ◎そのほか・・・こまめに水量を調節し、水を流したままにしない。
  • 2017年07月06日
    限りある貴重な水を大切に使いましょう。
    荒川水系ダムの貯水量が、少雨の影響により著しく減少しております。 このため埼玉県では、７月４日に「埼玉県渇水対策本部」を開設し、 ７月５日午前９時から、荒川水系で１０％の取水制限を実施しました。
    このまま少雨傾向が続いた場合は、水不足が深刻になることが予想されるため、市民の皆様におかれましては、節水にご協力いただきますようお願い申し上げます。
  • 2017年06月05日
    ご存知ですか？　漏水の見つけ方！
    蛇口を全部閉めてもメーターのパイロットが回っているときは、漏水の可能性があります。漏水した料金は、お客様の負担となりますので、月に一度は、パイロットの確認をお願いいたします。
    詳しくは漏水にご注意くださいをご覧ください。
  • 2017年03月06日
    水道の使用開始・休止等のご連絡は、お早目にお願いします！
    水道の利用開始・休止の際は、お手続きが必要となります。
    引越しの予定が決まりましたら、早めのご連絡をお願い致します。
    電子申請による受付も行っておりますので、ご利用ください。
  • 2017年01月05日
    凍結に注意してください
    気温がマイナス４℃になると水道管が凍結しやすくなります。また、日が当たらない場所や水道管がむき出しになっている場合も注意が必要です。
    もし、水道管が凍結した際は、水道管にタオルを巻いてからぬるま湯を掛けて凍結した部分を溶かすようにしましょう。
    熱湯を直接かけると破損する恐れがありますのでやめましょう。
    詳しくは水道管の凍結にご注意くださいをご覧ください。
  • 2016年11月04日
    早めの防寒対策をお願いします
    寒い日が続くと蛇口や水道管が凍結し、破損事故が多く発生します。
    漏水した料金はお客様の負担となります。 早めに防寒対策をお願いします。
    詳しくは水道管の凍結にご注意くださいをご覧ください。
  • 2016年09月05日
    節水にご協力ありがとうございました
    利根川水系ダムの貯水量が、降雨により回復しました。 このため、6月14日から実施されていた、利根川水系での10％取水制限は、9月2日午前9時を もって全面解除されました。 市民の皆様には、節水にご協力いただきありがとうございました。
  • 2016年07月05日
    水が＜ピンチ＞節水にご協力をお願いします！
    利根川水系で１０％の取水制限を実施しております。
    このまま少雨傾向が続いた場合は、水不足が深刻になることが予想されます。
    水道をご利用される皆様におかれましては、節水にご協力いただきますようお願いいたします。
  • 2016年06月22日
    利根川水系ダムの貯水量が、少雨の影響により著しく減少しております。 このため埼玉県では、6月14日付けで渇水対策本部を開催し6月16日 午前９時から、利根川水系で１０％の取水制限を実施しました。
    このまま少雨傾向が続いた場合は、水不足が深刻になることが予想されることから、市民の皆様におかれましては、節水にご協力いただきますよう お願い申し上げます。
  • 2016年06月03日
    ご存知ですか？　漏水の見つけ方！
    漏水は少ないようでも毎日となると大変な量となり、その料金もお客様の負担となります。月に一度は、メーターの点検をお願いいたします。
    詳しくは漏水にご注意くださいをご覧ください。
  • 2016年04月05日
    水道料金等のお支払いは、便利な口座振替をご利用ください。
    振替日は、検針月の翌月の12日及び25日（金融機関休業日の場合は翌営業日） 25日は12日に残高不足等で振り替えができなかった場合のみです。
    詳しくは口座振替をご利用くださいをご覧ください。
  • 2016年02月05日
    水道の使用開始・休止等のご連絡は、お早目にお願いします！
    水道の利用開始・休止の際は、お手続きが必要となります。
    引越しの予定が決まりましたら、早めのご連絡をお願い致します。
    電子申請による受付も行っておりますので、ご利用ください。
  • 2016年01月26日
    電話番号のお掛け間違いにご注意ください！！
    狭山市上下水道お客様サービスセンターへご連絡頂く際に、 お掛け間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。
    狭山市上下水道お客様サービスセンターへのご連絡の際は、電話番号をお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

    電話番号　04-2999-6077

  • 2015年12月04日
    水道管の凍結にご注意ください！！
    寒い日が続くと、蛇口や水道管が凍結しやすくなります。 凍結による破損事故も多くなりますので、早めに防寒対策を お願いします。
  • 2015年10月05日
    「検針にご協力をお願いします」
    能率よく検針ができるよう皆様のご協力をお願い致します。
    ○メーターボックスの上には、車や物を置かないでください。
    ○犬は、出入口やメーターボックスから離れた場所につないでください。
  • 2014年12月22日
    「漏水にご注意ください」
    月に一度はメーターの点検をお願いいたします。
    詳しくはこちらのページをご覧ください。
  • 2014年01月07日
    「消費税率改定に伴う上下水道料金の変更について」のページを掲載しました。
  • 2013年09月19日
    節水へのご協力ありがとうございました。
    利根川水系ダムの貯水量が、降雨により回復しました。 このため、7月24日から実施されていた、利根川水系での10％取水制限は、9月18日を もって全面解除されました。 市民の皆様には、節水にご協力いただきありがとうございました。
  • 2013年07月25日
    利根川水系ダムの貯水量が、少雨の影響により著しく減少しております。
    このため埼玉県では、７月２３日付けで渇水対策本部を開催し７月２４日午前９時から、利根川水系で１０％の取水制限を実施しました。
    このまま少雨傾向が続いた場合は、水不足が深刻になることが予想されることから、市民の皆様におかれましては、節水にご協力いただきますようお願い申し上げます。
  • 2013年04月01日
    狭山市上下水道お客様サービスセンターが開設いたしました。